Conform legislatiei in vigoare, politica de retur a produselor se aplica doar pentru achizitiile facute de persoane fizice. Persoanele juridice nu au drept de retur indiferent de modalitatea de achizitie(comanda online cu livrare sau ridicare din depozit).Produsele achizitionate prin intermediul magazinului nostru se pot returna, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, intr-un termen de maximum 15 zile calendaristice de la receptia produsului, insotite de factura, fara semne de uzura sau modificari fizice.Intentia de returnare se va comunica fie telefonic sau prin email!Neridicarea coletelor comandate sau returnari in mod repetat vor fi considerate abuz, iar compania noastra isi rezerva dreptul de a refuza viitoare comenzi de la client.Inainte de a alege returnarea produselor va recomandam sa contactati telefonic sau pe mail pentru a gasi solutia cea mai buna in rezolvarea problemei dumneavoastra.In momentul anularii unei comenzi achitate cu card online, se trimite email de anulare plata catre gradinafloarei@yahoo.com iar banii se vor returna in contul dumneavoastra in aproximativ 10 zile lucratoare.

Cine imi va livra produsele comandate?

Comenzile sunt livrate folosind serviciul de curierat funizat de SameDay.